五一假期黄山市共接待游客385.1万人次 旅游总收入27.2亿元

刚刚过去的“五一”假期，黄山市在文化旅游领域取得了显著成绩。通过推出丰富多样的产品供给和深入基层的惠民措施，当地文旅市场持续升温。据统计，黄山市共接待游客385.1万人次，同比增长15.82%;旅游总收入27.2亿元，同比增长20.6%，均创历史新高。黄山市在假期期间呈现出人潮如织、游人如织的景象，各大景区和旅游项目的游客量持续增长。未来，黄山市将继续推出更多优质、创新的产品和服务，推动文旅市场的发展，为更多的游客带来更好的旅游体验。

在五一和五一劳动节之际，黄山以强劲的表現出了圈，向游客展示了其独特的魅力和價值。在这个春夏之交的時节，黄山再次提交了一份完美的文旅答卷，让人们深刻领略了其壮丽和美丽。

在五一假期期间，我市以构建“山水村夜”文旅产业新坐标系为核心，创新打造了一系列以“村字号”为主题的IP，并推广了“五小美”等主题体验线路，旨在培育和壮大国际化旅游新业态。

齐云山生态文化旅游度假区焕新场景，策划打造“逍遥生活节”主题20项沉浸式旅游业态产品;大灵山旅游度假区围绕“最美爱情主题村落”，推出灵山之恋、灵山之舞等新业态吸引游客接踵而至;新安江滨水旅游景区投放运营8艘定制主题电动游船，打造特色水上游玩项目;太平湖推出水上嗨玩节，打造浪漫主题花船，推广轮渡水上采茶之旅。西溪南开办“枫杨市集”“自然嘉年华”等活动，日均引流2万人次、摊均收益超3000元，接待游客首次破10万人次，今年以来旅游接待量已超2023年全年。

河街江畔音乐会潮玩嗨翻、《宏村·阿菊》焕新回归，“徽州府有囍”沉浸式演出全面升级，让游客在“山水村夜”之中感受“徽式美学”的魅力。

在全国呈现“小城大爱”县域旅游领跑大都市、旅游市场越下沉越吃香，入境游增速高于国内游、“反向游”追求松弛感和性价比等趋势下，我市成了众多游客的假期旅游目的地。

从全域看，龙头景区提升大黄山新热度，“山水村夜”成就精致城市新样本，新供给带来文旅消费新势力、文商旅体融合开辟新场景。从消费看，全市重点监测的35家零售、餐饮、住宿企业共实现销售额6848.03万元，增长10.81%。从客源地看，主流景区的省外和市外游客占比超过90%，其中长三角地区游客占比超过六成。从游客年龄看，主流景区“90”后、“00”后占比67%，游客平均年龄30.1岁，同比下降1.3岁，25岁以下占比超42%，年轻客群成为消费主力。

“五一”是我市全域进入高铁时代后迎来的第一个假期，便捷的高铁路网吸引了更多的旅客选择乘高铁“快旅慢游”，坐着高铁出游打卡成为游客更心仪的选择。

全市高铁累计到发旅客31.5703万人次，同比增长43.07%，其中黄山北站到发旅客24.5145万人次。各区县强化高铁游宣传推广，定制推出高铁旅游产品和食宿游攻略，其中，黄山区新增5条高铁旅游专线，并将原有5条班线延伸至高铁西站，推出9条“高铁+旅游”主题线路，将景区、乡村旅游点“串珠成链”，为游客提供多样化选择。

5月1日，位于休宁县蓝田镇儒村村三棵树景区的蓝田咖啡馆正式对外营业，吸引不少市民游客前来打卡。咖啡馆“五一”营业额近万元，并带动全镇27家民宿“五一”前3天全部满房，后2天入住率达80%。

“五一”假期，各地加快推进“镇、景、村”一体化发展，“来徽州上春山”系列活动联袂登场，古村落+徽州美宿C位出道，持续打响“徽州味赛村碗”等特色品牌。全市精心打造的各类文旅项目和民俗交融，纷纷成为媒体聚焦的主题。“野咖驿站”“毛峰拿铁”“茶咖”等乡村咖啡成为年轻群体的休闲打卡首选。

黄山风景区推出高山音乐节、亲子手工等新潮趣味活动，积极打造“慢生活、轻度假、微旅游”的网红打卡地。歙县民宿推出10余个“音乐咖”，让民谣、轻音乐增添更多假日青春氛围。祁门漫溪里生态旅游度假区推出网红秋千、网红帐篷等时尚游乐项目。徽州“沿浦”杯乒乓球公开赛邀请刘诗雯等世界冠军走进黄山，以国乒风采促体旅融合。

除了一道道“文旅大餐”外，我市全方位开启假期“宠客模式”。

在五一劳动节来临之际，黄山市发布了一份名为《“宠客”模式在黄山》的倡议书，旨在引导全市酒店、民宿、商户和市民共同参与，为游客提供更好的旅游体验和服务。为了实现这一目标，黄山市开展了一系列的文明旅游志愿服务，招募了1.12万人次的志愿者，为游客提供了28.5万人次的优质服务。同时，优化过境温馨短信内容，为游客提供停车位和旅游攻略指引，让游客能够更好地了解和享受黄山的美景。除了提供优质的服务和信息，黄山市还为游客提供了更多的便利。149家机关企事业单位提供了4397个免费对外停车位，让游客可以轻松找到停车的地方。同时，开通市中心至近郊停车区的免费公交接驳专线，让游客可以更方便地到达目的地。

近年来，随着人们旅游需求的不断增加，各种旅游平台也应运而生。在安徽省黄山市的黟县，徽黄游平台创新设立了一个特别的投诉热线——“无忧吐槽热线”，旨在为游客提供更加便捷和快速的投诉服务。除了在线上提供投诉渠道外，各地也在积极探索7天无理由退货制度，为游客提供更加自由和灵活的购物体验。同时，为了快速处理纠纷小额资金，各地还实行了纠纷小额资金快速理赔机制，让游客能够更加安心地享受旅游体验。在黄山风景区，除了坚持传统的数字化服务外，还强化了数字化赋能文旅服务的理念，推广了“智游黄山”电子导览程序，为游客提供了更加智能和个性化的服务。据了解，这个导览程序已经被广泛应用，服务了超过4.7万人次，大大提升了游客的旅游体验和满意度。此外，为了更好地服务游客，徽黄游平台还利用AI技术建立了客服系统，回复游客咨询1.2万次，使得游客的咨询问题得到更加及时和有效的解决。这些举措不仅提高了徽黄游平台的服务水平，也使得更多的游客能够更加方便和快捷地享受旅游体验，推动了中国文旅产业的发展。