应对寒潮大考：上海社区为老送餐不停歇，物业应急“不打烊”

最近，彭浦新村街道第一综合为老服务中心社区食堂前，五辆专为老年人服务的送餐车辆整齐停放，送餐工作人员正井然有序地将盒饭装载到车上。

“阿婆，快开门!今天的午饭已经准备好了!”随着一声响亮的问候，送餐员孙中法如约而至，他站在保德路921弄居民区的入口，用力的敲响了87岁高龄的独居老人王阿婆家的铁门。考虑到王阿婆听力不佳且行动不便，孙中法每次都会不厌其烦地大声呼唤，同时等待的时间也更加耐心。 “小孙师傅，是你啊!外面天气这么冷，你今天的饭菜还这么保温!”王阿婆打开门，脸上洋溢着热情的笑容。“是啊，今天气温骤降，我们特别重视你们的饮食健康。我们的送餐车上配备了保温箱，今天更是特别加装了加热条，而且每个饭菜盒都精心装入了保温袋，实行‘三重保障’，确保你们能吃到热乎乎的饭菜!”孙师傅一边笑着将饭菜盒递给老人，一边不忘提醒她，“阿婆，记得用电要小心，做好安全防范哦!”

在各个社区，养老服务阵地也在寒潮天中精准发力。淮海中路街道综合为老服务中心设置了红色保温补给桶、恒温调控空调，备足雨伞与防滑设施，让老人“一进门即感觉如春天一般”;淮海社区 长者照护之家这几天供应红枣粥、姜汤等温热餐食，同时监测老人健康指标，备齐急救药品，守护长者安康。

得知寒潮来袭的信息，上海各个街道社区高度重视，迅速启动了应急响应机制，各部门联勤联动，为社区筑起一道温暖防线。目前，多个街道都启动了24小时值班值守和领导带班制度，确保突发情况响应迅速。

寒潮来临前，五里桥街道已向各居委及综合网格工作站发放防滑草垫等应急物资。为保障城市运行安全，街道城建中心督促各小区物业开展自查，增加寒夜巡查频次，包裹消防栓、裸露水管等设施，并对公共走廊窗户进行安全检查。各物业公司积极响应，提前做好室外水管、水龙头等设备的防冻包裹工作。“街道严格落实24小时值班制度，确保应急情况及时发现并处置。”街道负责人说。

瑞金二路街道负责人告诉记者，街道严格落实“应急值守、吹哨报到”制度。日间安排了53名特保人员分片区值守，夜间构建了由街道公务员、城运中心人员、城管队员及17名特保人员组成的值守队伍，确保全天候应急响应不断档。

金山区石化街道的各家物业公司已全面启动“冬季防护”措施。仓库内备有充足的防滑垫、融雪材料及应急设备。室外水管已经套上了保温层。一支全天候待命的应急抢修队伍，随时准备应对水管可能出现的冻裂等紧急维修需求。

下雪过后，路面往往容易积水并迅速结冰，这种情况下，天气的恶劣性更是加剧了出行的不便。因此，应对这一挑战的关键在于，我们必须高度重视雪中以及雪后的两个关键时段。石化街道建管中心主任翁连均指出，物业部门在第一时间便采取了行动，他们在单元门口、人行通道等关键位置铺设了防滑垫，并竖立了醒目的警示牌，以确保行人的安全。同时，他们也在抓紧组织人员清扫积雪，以防止地面湿滑，避免可能发生的意外事故。这样的迅速反应和有效措施，对于保障居民的安全出行起到了至关重要的作用。