第35个世界精神卫生日：让亲历者的声音被听见，让关心的人真正听进去

2026年10月10日是第35个世界精神卫生日，世界精神卫生联合会公布主题“让亲历者的声音被听见：真实的声音，真实的改变”，我国宣传主题为“悦纳情绪，心有阳光”。

让话说 出来，本身就在疗愈。 很多心理困扰越拖越重，不是亲历者不够坚强，而是习惯把话咽回去：怕被贴标签、怕家人担心、怕不被理解，或觉得忍一忍就过去了。但情绪不会因不说而消失，只会越积越重。心理学上的“情绪标注”表明，用语言给情绪命名，如把心里一团黑线说 成“我现在很委屈、很害怕”，能减弱杏仁核活动、增强前额叶皮层活动，降低情绪强度。痛苦一旦被说清楚，就不再是模糊压力，而是可面对、可处理的具体事情。倾诉需要前提：说的人感到被尊重、被接纳，才敢开口。这份安全感来自听的人的耐心与善意。

让关心的人真正听进去。 倾听不是劝服，更不是急着提供帮助。世卫组织《心理急救：现场工作者指南》提出：倾听但不逼迫，不催促逼问，允许沉默;接住感受但不评判，把“你想开点”换成“听起来你真的很难”，把“这有什么好难过的”换成“谢谢你愿意告诉我”;陪伴但不包办，先问“你希望我好好听，还是一起想想办法”，把节奏和选择权交还对方;支持且守住边界，不追问细节，不随意告诉别人，困扰持续难解时温和陪TA了解专业支持。倾听不是一次性的事，持续的在意往往比一次长谈更有力量。

这些地方一直有人听。 全国统一心理援助热线12356.24小时公益心理服务，由精神科医师、心理治疗师等接听;共青团12355青少年服务台、12338妇女维权公益热线，分别为青少年、女性和儿童提供心理疏导与支持。若身边人正难熬，陪TA打一个电话、约一次咨询，就是最有力的“我在听”。

随着心理健康知识普及，心理困扰正被视为可谈论、可求助的常见健康问题。国家层面持续完善服务：2025—2027年“儿科和精神卫生服务年”推动专业服务更可及，《精神卫生法》保障患者合法权益，12356热线已各地开通，城乡社区、学校、用人单位心理服务设施逐步完善。政策支撑不断完善，友好、不歧视的社会氛围也需每个人参与。让有困扰的人能说 出来，让关心的人能听进去，不妨从认真听完“亲历者”的一段话开始。