西湖五一接待游客353.22万人次创新高：前低后高、单日峰值94.69万

　　今年“五一”假期，杭州西湖景区累计接待游客353.22万人次，同比增长0.81%，再创同期新高。尽管假期前期遭遇强降雨，客流仍“前低后高、稳步攀升”，次日达峰值94.69万人次，最后一天同比增长21.21%。全市层面，杭州共接待游客1696.13万人次，同比增长5.14%。

　　面对客流压力，景区实施精细化交通管理：全域小客车“单日单号、双日双号”限行，灵隐等区域需申领“西湖通”;公交开通12个地铁站接驳专线，实现“出地铁即上公交”。

　　文旅供给丰富多元：第四届月季花展、国风巡游、龙井茶市集等活动为客流赋予“质”的内涵。志愿服务全覆盖，日均446名志愿者在岗，微笑亭提供免费直饮水、馒头、月季花;外籍志愿者提供双语服务。核心停车 场增设爱心驿站，备有地图、茶水、急救箱。

　　从客流数据到精细管理，从文旅活动到暖心志愿，西湖交出了量质并重的假期答卷。