黄山9月开展出租车优质服务月活动

    黄山晨刊9月1日讯（张林春 汪维）日前，从黄山市运管处获悉：为适应黄山现代国际旅游城市发展需要，进一步促进我市客运出租行业精神文明建设，倡导“文明、和谐、优质、创新”的行业之风，9月份将在全市范围内开展优质服务月活动，以推动作为窗口形象之一的出租车行业全面提升服务质量，为广大乘客提供安全、及时、方便、舒适的出行服务。

　　这次活动主要内容有：大力宣传出租车行业相关法规和政府的相关政策和规定；引导从业人员切实履行职业道德和规范服务，纠正各类违章行为；出租车驾驶员要做到着装整洁，使用文明礼貌用语，积极介绍当地旅游信息，服从管理，规范收费、主动给票，不欺客、宰客，扶老携幼，见义勇为；出租车辆要保持车容车貌干净整洁，引导乘客不在车箱内吸烟，及时劝阻乱丢、乱扔行为；出租汽车公司建立健全各项规章制度，完善基础台账和档案，规范服务和收费行为，提升整体服务水平。

　　本次活动将设立举报信箱、电话专线，积极接受社会监督，确保活动透明、公正、有序开展；积极鼓励市民与出租车从业人员的共同参与，实现双向互动，在社会上形成浓厚的文明、和谐氛围；对活动期间涌现出的好人好事，将在当地主流媒体上开辟专栏及时报道。