黄山市社保局以政治生态环境建设年为契机
做好参保职工服务工作
黄山新闻网6月30日讯（朱庆丽）黄山市社保局以“政治生态环境建设年”活动为契机，加强学习，不断提高自身的理论素质、业务技能和服务能力，在“凝聚力”、“战斗力”、“执行力”、“向心力”、“影响力”、“生命力”六方面取得明显成效。通过加强协调，强化服务，更好、更快地为广大参保职工做好服务，牢固树立窗口形象，做好参保职工服务工作。
通过学习，提高修养、强化服务意识。一是形成制度定期开展学习。定期组织工作人员学习贯彻党的十七大和胡锦涛总书记视察安徽时的重要讲话精神，学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会和中纪委十七届二次全会上的讲话；学习邓小平、江泽民同志关于民主政治和作风建设的有关论述；深入学习、深刻领会中国特色社会主义理论体系，进一步解放思想、更新观念。二是参加“黄山大讲堂”学习。组织人员参加“黄山大讲堂”学习，通过学习进一步提高和扩大领导干部和工作人员的科学素质、文化层次和知识视野，营造黄山市文化大市建设和学习型城市建设的浓厚氛围，不断提高广大职工了解形势、掌握政策的能力和依法行政、科学执政的水平。
通过沟通，理顺环节，提升服务水平。一是与市地税局、市财政局三家联合召开部门协调会，协商解决工作中的业务衔接问题，理顺工作环节，畅通资金上传下拨渠道，确保社保基金安全，做到基本养老保险费按时足额发放。二是与市人力资源公司召开劳动事务代理人员协调会，协商解决劳动事务代理人员的参保缴费问题，理顺办事程序，使参保人员少走弯路，以最快的速度，最简洁的环节办理相关手续。
通过宣传，畅通渠道，提高服务效能。一是积极参与《政风行风热线》上线，每期都由单位负责人及各科室负责人坐镇直播间，与广大听众交流，解答养老保险问题咨询、听取对工作的批评和建议，帮助参保职工解决实际困难，对直播时不能现场答复的问题，在下线后，及时进行调查处理和答复。通过上线,促进了单位廉政勤政和依法行政，转变了工作作风，提高服务效能。
二是通过黄山市政府信息公开平台，及时对机构设置、政策法规、规范性文件、业务公开等内容进行更新，使养老保险经办机构的职责权限、办事程序、办事结果为参保职工知晓，建立双方之间规范、系统、稳定的沟通渠道。此举有利于保障参保职工的知情权、参与权、表达权和监督权；有利于促进政府信息服务于人民群众的生产、生活，充分发挥其对社会进步和经济发展的促进作用；有利于转变政府职能，改进机关作风，促进公开透明、廉洁高效政府建设。
