黄山日报5月16日讯 记者祁俊报道 5月15日，我市召开国际徽商大会临战动员会，要求各志愿者和接待工作人员要认真、细致、热情、周到，用真诚的微笑和辛勤的工作展示黄山人民的热情和精神风貌，以优质服务为徽商大会的成功举行做出应有的贡献。副省长文海英与会作重要讲话；市委书记、市人大常委会主任王启敏作动员讲话；市委副书记、代市长陈强主持会议并就做好相关工作提出具体要求。

　　文海英指出，第四届中国国际徽商大会的召开是安徽全省人民期盼的一件大事、喜事、盛事，大家都是徽商大会从事接待工作的成员，为着一个共同的目标，那就是通过大家的努力工作，圆满完成这次接待任务，让所有的来宾对大会和黄山留下一个好的印象。要通过我们认真细致的工作，为徽商大会提供优质的服务。

　　文海英说，每一个志愿者在接待工作中都要热情主动，大家都是在校优秀的大学生，要把参与此次徽商大会的活动作为一场参与社会实践的考试，主动参与其中，在规范工作的同时，要发挥主观能动性，充分发挥自己的特长和优势，让远道而来的嘉宾有宾至如归的感觉，用微笑、热情、周到的服务让嘉宾们感受到我们的热情，体现黄山人的热情好客，用辛勤的劳动向大会交上一份满意的答卷。

　　文海英要求各接待酒店工作要细致再细致，这次接待任务重、范围广，各酒店在工作细致的落实和应变能力上还存在着一定的差距，每一个工作人员不仅要按规范化的操作程序去做，而且还要有处置应变突发事件的能力，切实为每一位来宾提供周到细致的服务，

　　市委书记、市人大常委会主任王启敏作动员讲话。他说，第四届中国国际徽商大会是省委、省政府决定在我市召开的，前三届徽商大会非常成功，受到国内外客商的高度评价。徽商大会的召开，是贯彻党的十七大精神，贯彻胡锦涛总书记考察安徽重要讲话精神，促进安徽经济社会又好又快发展的具体举措。黄山市作为徽商故里，作为世界旅游胜地，此次大会在我市举行，意义重大，这是省委、省政府对黄山的信任，也是一种考验，是一种光荣，也是一种压力。我市是一个地级市，硬件条件有限，但我们坚信在省委、省政府的坚强领导下，在省直部门的大力支持下，通过全市人民的共同努力，我们一定能办好这次会议。

　　王启敏指出，这次徽商大会规模大，规格高，参会宾客能否对大会和黄山留下深刻的印象，要靠大家的努力工作和奉献。希望大家深刻理解，准确把握，认真落实，做好本职工作，为大会圆满成功做出应有的贡献。志愿者及各接待酒店的主要任务是为来宾提供优质服务，接待客人要热情、大方，微笑待客，要以发自内心的真诚微笑表达安徽人民的热情，展示黄山人民的精神风貌。酒店接待要标准化，每一个环节都要细致周到，礼貌用语。在适当的时候可以给客人介绍一些大会的情况、人文景观、徽商的历史等，语言要规范化、文明、礼貌，让宾客感到黄山不仅山美、水美，人更美。所有志愿者和接待人员要按照大会要求，服从大会统一安排，增强组织纪律性，注意安全，言行举止要规范，着装要整齐整洁。

　　市委副书记、代市长陈强主持会议，并就做好相关工作提出了具体要求。

　　市委常委、市委秘书长毕无非，副市长徐健敏，省直有关部门负责人等出席会议。近400名志愿者和有关宾馆、酒店负责人等参加大会。