黄山市启动旅游服务标准化示范景区

创建工作不断提升旅游服务业综合竞争力

    黄山日报4月29日讯（金灿灿） 为进一步规范景区管理，提高景区品位，做大做强旅游业，加快以旅游业为龙头的第三产业的发展步伐，日前，我市启动旅游服务标准化示范景区创建工作，西递等13个景区被确立为首批旅游服务标准化试点景区。

　　据了解，服务标准化示范景区创建工作是指景区按照《企业标准体系》系列标准和《企业标准体系确认规范》要求，结合景区实际，建立起包括景区管理标准、工作标准在内的标准化管理体系，通过实施标准，改善景区管理，规范服务行为，提高服务质量，提升旅游景区的品位，推动全市旅游业快速、健康发展。黄山开展的创建旅游服务标准化示范景区工作分申请报名、建立体系、组织确认和表彰颁证四个阶段。创建成功的景区，将由市旅游服务标准化工作领导小组办公室、市旅游委员会和市质量技术监督局联合颁发“服务标准化示范景区”匾牌和证书。到2009年底，黄山市将初步建立与国家标准和行业标准相衔接、既能体现黄山特色、又能满足现代旅游服务业发展需要的服务标准体系，并在全市景区、景点和旅游服务行业全面推广实施。

　　服务标准化在黄山市旅游行业的全面推广和实施，必将大大推动黄山旅游国际化进程，不断提升旅游服务业综合竞争力。