随着当今航空业的飞速发展，全球各地的航空公司都在不断优化自身的综合运营能力以及提高自身的服务质量。尤其在中国，由于外资民航公司的加入以及民营航空公司的不断出现，中国航空业面临更加严峻的竞争环境；同时自从美国9.11恐怖袭击之后，安全方面的考虑已经成为了航空公司所需面对的首要问题。作为一直致力于生物识别和射频识别领域的产品提供商和综合方案解决商，RCG针对于航空公司特殊的行业背景，量身定做了一整套机场贵宾服务方案。

    本系统的特点是集合了无线射频技术、指纹识别及面部轮廓识别等三个高科技技术， 贵宾客户只要去到贵宾专区的登机柜台，航空公司服务人员便会派发一张无线射频贵宾卡(后称贵宾卡)给客户，同时也会为客户采集指纹及面部轮廓等数据，完成登记程序后, 客户可在预设的信息站选择喜爱的飞机订餐， 以及各种类型的报刊杂志.如果客户需要在机场内购物，只要把贵宾卡放在收款台的无线射频阅读器上，来代替现金结算，方便快捷。当客户在贵宾专用的通道登机时，只需将贵宾卡放在无线射频阅读器上，然后将手指按压在信息站，面向摄像头，系统便会识别客户的指纹及面部轮廓，确认后即可登机。

    当乘客在登机登记柜台登记时，客户服务主任会按照他所乘座的航班及个人资料，发出一张拥有“主动射频”标签的超级登机证，以代替以－贯缘用的登机证。这个超级登机证除了可以方便登机之外，更可以让机场人员在必要时立即确定乘客的位置以提供实时的帮助。也可以在飞机起飞之前，方便工作人员去催促乘客登机。

    当乘客入闸后，在已装有无线射频器的候机区内，他们的位置会被旁边的无线射频阅读器读取，因此，乘客位置的数据会通过机场的网络上传致服务器。而机场的管理人员可以透过管理系统的接口观察每位乘客的确实位置，因此，也方便航班人员去催促乘客登机。另外，也可以监测乘客有没有不恰当的进出行为，例如，走进禁区。再者也可以按动附在超级登机证上的援助按钮，以呼唤工作人员的协助。