迎接徽商大会召开
黄山市旅游饭店管理人员集中培训
黄山新闻网3月31日讯(郁钧)为了确保徽商大会顺利召开,进一步提高和规范各旅游饭店的服务意识、服务礼仪和服务水平,市旅游委员会与3月31日在馨园国际大酒店举办旅游饭店管理人员培训班。
来自全市33家承担2008中国国际徽商大会接待任务的旅游饭店管理人员参加了培训。
安师大、省旅游培训中心、黄山学院的教授给培训班授课,采取以理论讲授、现场讲解和示范相结合的方式进行培训。这次培训班的主要内容有,旅游礼貌礼节和接待知识;旅游形体礼仪规范;旅游服务意识等。
培训班要求,将于5月18号召开的2008中国国际徽商大会规模大,将有海内外嘉宾5000多人参会,是建市以来规模最大的一次国际会议。此外,会议规格高、时间长、内容多。这次会议的召开对于我们展示、宣传、推介黄山是一次难得的机遇,同时,也是对旅游企业接待能力和水平的一次检验和挑战。希望全行业要高度重视,积极应对,全力以赴,以崭新的面貌、优质的服务、优美的环境,服务和接待好这次大会。