“什么技术行,问问农业110,什么项目好,农业网上找一找”已成为祁门县许多农民的新口头禅。2003年9月,安徽祁门县以农业信息服务中心为依托,开办了集热线电话(96800110、4507510)咨询、网络信息查询(祁门农业信息网)、专家坐堂讲授(农业信息服务中心)于一体的农业110信息服务系统,全县农民只要拨一个电话、点一下鼠标、走一趟服务中心,就能得到想要的帮助。两年来,该系统热线电话答疑3200多次,发布信息3800多条,专家解惑900多人次,服务车现场处理问题50余次。
为进一步拓宽信息采集渠道,提高信息利用率,该系统还与政府网站,省、市农业信息网及国际互联网紧密衔接,坚持信息收集与分析发布、坐堂接待与主动出巡、当场答复与实地指导相结合的工作方针,经过两年的实践,产生了一定的经济效益和社会效益。
农业信息系统连接了生产与市场,使该县部分产品找到了适宜的市场,部分市场找到了适销的产品。县农业110与县内外许多营销大户(组织)建立了广泛联系,掌握了各方面的市场信息,为该县农副产品的销售提供了优质服务。二年来,该系统通过网络发布该县名优产品供求信息530多条,助销茶叶、香菇、木耳等农副产品20余万吨。
针对部分农民结构调整方向不明、信息不准的实际,该系统立足信息服务引导、典型示范带动,及时为农民传递最新信息,引导农民因地制宜调整农业结构。截至目前,祁门农业信息网已在互联网中下载适合祁门特点的农业种养、加工等方面的技术资料近200万字,通过各种渠道传递信息近2000条,帮助引进优良品种16个,推广先进适用技术18个。
该系统沟通了专家与农民,使专家传递技术有途径,农民寻求帮助有去处。由于农业110实行全天专家值班制度,农民可以随时、随地打电话或寻访,从这里得到自己所需的技术、信息。农业110自开通以来,已接受县内外来电来访近4000人次,上门服务230余人次,解答和咨询各类问题4000多个,走村串乡开展实用技术讲座120多场1万余人次。
农业信息网还在国际互联网上建立了自己的专业网站,将该县的祁门红茶、凫峰绿茶、食用菌等特色产业及相关信息送上了互联网,集中展示了祁门农村经济概况和特色农业风采,宣传了祁门,展示了形象,为外界了解祁门提供了全新的信息平台。二年来,农业信息网发布各类宣传资料500余条近70万字、图片60多幅。
农业信息系统的创办,为广大农技人员提供了施展才华的舞台。广大农技人员感受到了自身的价值,增强了热爱本职、推广科技的自觉性。广大农民在接受服务的过程中,增强了市场意识、效益意识和科技意识。农业部门以了解农民需求为导向,通过网络了解市场需求,各方面彼此沟通,提高了农业科技含量。
农业110真诚推广“三新”(新品种、新技术、新模式)、服务“三农”(农村、农业、农民),受到了广大农民群众的一致称赞,认为农业110是一项惠及百姓的德政工程,在农民与政府、科技人员及市场之间架起了一座畅通的“信息立交桥”,帮助农民解决了生产中的一系列难题,是“市场的千里眼,农民的贴心人”。