从国内各个行业信息化建设的整体状况来看，旅游业即使不是最好的，也是成就突出的一个。自2001年“金旅工程”启动以来，国家和地方政府、旅游相关企业投入了大笔资金进行信息化建设，可以说取得了明显的成果

旅游信息早“触网”

    相比较而言，我国旅游业信息化起步不算早，但“触网”时间却不晚。大致在上世纪90年代中期，即互联网刚刚进入中国市场的时候，就出现了一些旅游类的网站，并很快开始作电子商务方面的尝试。至90年代末，全国已经建成旅游类网站上千个，其中开展电子商务活动的也不在少数。

    可以说，旅游业重视并依赖于广告宣传的行业特点，决定了旅游部门和企业对互联网具有极其浓厚的兴趣。2001年1月11日，国家旅游局在全国旅游工作会议上宣布正式启动“金旅工程”建设，由此把整个行业的信息化建设推进了一条快车道。“金旅工程”由两个基本的部分组成，一是政府旅游管理电子化，建立覆盖全国旅游部门的四级计算机网络系统；二是利用网络技术发展旅游电子商务，与国际接轨。

    如今，旅游业的信息化成果已经悄然浮出水面。最突出的一个方面，就是网上极为丰富的旅游信息。4A、3A的著名景区自然不必说了，即使是那些名不见经传的景点，也基本都能在网上查得到，有关交通、饮食、住宿等方面的信息也较为完备，以至于人们即使足不出户，通过“网上旅游”也能了解到很多有趣的东西。

    然而需要指出的是，旅游信息化建设受区域间经济、社会发展状况的影响很大。在东南沿海经济较发达地区，从旅游主管部门到旅游企业，信息化建设普遍开展得早、进度快、成就显著。而在经济欠发达的偏远省份，情况却要差上许多，一些市县甚至连个像样的旅游网站也没有，更不要说完善的营销及办公系统了。