2006年,对于众多本土手机而言是竞争颇为激烈、竞争情况尤其复杂的一年。中国手机市场环境发生了很大的变化,从卖方市场转型为买方市场,从技术驱动型市场转向需求驱动型市场,从暴利走向微利。
国际知名企业纷纷加强复合型渠道建设,销售重心一再下移,形成了从一、二级市场到三、四级市场的立体覆盖,甚至不惜牺牲高端品牌形象推出超低价机本土手机;另一方面,本土品牌加快了“降价”的步伐,通过成本战、价格战来抢占高地。对于长虹这个手机新军而言,前有强敌,后有追兵——国际品牌强大的品牌资源和本土二、三线品牌的价格优势将其置入竞争夹缝中。
有缝隙才有机会,有压力才有动力,有风险才有挑战!在中外手机的上一次对决中,国产手机的渠道、市场等“前端优势”很快被模仿,洋手机迅速制胜,占据了中国手机市场的半壁江山。本土手机“渠道+低价”的成功模式已经不在,长虹如何亮剑?国产手机怎样能够突出国际品牌的重重包围?
长虹的手机团队立足于精密研发、精准产品、精致品牌、精益销售和精细传播,全方位的“品牌与营销精致化”让长虹手机积蓄了足够的“后端优势”,厚积薄发,引领国产手机上演了洋品牌的“突围战”。
经过系统的品牌战略规划和营销广告策划,长虹手机爆发出惊人的发展力。2007年1月长虹国虹数码通讯集团重庆茶园千万产能基地落成,3月长虹手机新版广告影片强势亮相央视一套黄金时段,6月全国销量突破60万台,9月销量再次实现井喷……短短一年时间,长虹手机跃居国产手机销量前三甲,雄踞西部产销量第一宝座,发出了本土手机行业发展的最强音。
后端优势:从“精密生产”到“精益解决方案”
“品牌和营销精致化”是一个系统工程,它关系到企业、产品以及市场的各个方面,绝不是一个广告传播行为。品牌是持续的、长久的,品牌应当是企业资源的最优化整合,始终贯穿于企业内外。因此,长虹手机的“精致营销”要从后端做起,从基础做起。
长虹出身于军工企业,在50年前长虹就在信号处理上进行技术开发,目前在数字信号处理上代表着行业的最高标准。在精密制造上,长虹是有历史沉淀和积累的。军工背景就是高品质的保证,军工品质和精密制造素有紧密的联系,意味着卓越的品质、严格的质量观、一丝不苟的严谨作风、追求唯美的企业文化内涵。
长虹手机继承了军工企业的精密文化、品质文化,凭借资深的军工背景和和长时间生产军工产品的“内功”,在各自所从事的领域都代表了所在国的最高工业水平和世界顶尖水平。
长虹手机在数字通信部分继承了长虹军工技术的积累,在信号处理上代表行业最高水平;秉承 “歼十”、“神五”的航空电源优质品质,采用了航天军工省电技术,开发了待机时间长达65天,并且永不爆炸的优质电池;除了在技术上以精密制造为核心外,长虹手机在材质选择上大量采用精密品质的原材料,采用高级精密模具; 在品质控制方面,国虹在制造手机的过程中严把质量关,每一部手机在出厂之前都经过1000次反复测试,执行严格的质量标准,有着可靠的质量保证。
长虹应用了一整套的“精益管理”系统,在成本控制、流程管理、渠道控制等方面探索出了独特的“精益模式”。资源浪费式的生产被摒弃,粗放式的运作方式被淘汰。同时,长虹致力于精细地管理生产和锻炼销售队伍,向国际化企业科学的管理模式和企业文化靠拢。
不仅如此,长虹手机在继承“红色家史”的基础上不断探索、与时俱进,实现了从“精密生产”到“精益解决方案”的飞跃。“精益解决方案”打破了企业与供应商、经销商和消费者之间的隔阂,提出“企业与协作伙伴、消费者共同创造价值和财富”的信条,将“精益文化”演绎到了极致,这种“精益”的态度不仅仅体现在国虹数码通讯集团对产品品质的苛求上,更体现在国虹对管理过程的控制上和对消费者内心需求的深度挖掘上。
事实证明,长虹的精益文化得到了消费者的高度认可,不仅在渠道商中得到首肯,在消费者中也得到了认可和广泛的口碑传播。在中国质量协会举办的《2006中国手机行业用户满意度调查结果》中长虹手机是国内企业中仅有的两个用户满意度最好的企业之一。
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