游客骤增 文明不减--翡翠谷文明服务与游客文明双提升 |
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| 国庆黄金周,是翡翠谷景区旅游文明的 “考验周”。.随着合铜黄高速的全线贯通，这里游客骤增,连续两天单日接待量突破7000人大关。.尽管游人如织，但仍秩序井然、整洁、有序，实现了景区文明服务与游客文明游览的互动，进而双提升。 节日期间，翡翠谷旅游有限责任公司面对车如流,人如海的火爆场面,忙而不乱,努力提升为游客文明服务的“满意指数”，开展全员诚信服务，微笑服务，亲情服务，千方百计提高文明服务的质量，彬彬有礼地为游客提供各类力所能及地帮助。黄金周里还将“享受人与人的和谐，人与自然的和谐”作为一道旅游文明的考国庆黄金周,是翡翠谷景区旅游文明的 “考验周”。.随着合铜黄高速的全线贯通，这里游客骤增,连续两天单日接待量突破7000人大关。.尽管游人如织，但仍秩序井然、整洁、有序，实现了景区文明服务与游客文明游览的互动，进而双提升。 节日期间，翡翠谷旅游有限责任公司面对车如流,人如海的火爆场面,忙而不乱,努力提升为游客文明服务的“满意指数”，开展全员诚信服务，微笑服务，亲情服务，千方百计提高文明服务的质量，彬彬有礼地为游客提供各类力所能及地帮助。黄金周里还将“享受人与人的和谐，人与自然的和谐”作为一道旅游文明的考题，综合考评员工的服务文明与游客的旅游文明。在景区入口处，沿途蹬道上，圣野旅行社等众多社导游，分别向自己团队的游客发放《文明公约》，开展行前文明教育，行中全陪和领队提醒，使文明旅游贯穿旅游团队整个行程，以营造文明的氛围来感染游客。 由于景区引导文明旅游，倡导文明服务，文明言行蔚然成风。保安人员小张在危险地段扶老携幼，黄金周里持之以恒。郑州电子有限公司的游客戴庆忠在景区绿珠池旁主动捡起食品袋，矿泉水瓶放入垃圾池内。戴先生不仅自己带头垂范，沿途还引导周围游客不要乱扔垃圾，用简单易行的方法来引导其他人做一名对环境友好的绿色游客。金秋时节，景区处处丹桂飘香，济宁的一位姓章的女士游客心动不已，走到“爱字石”附近按捺不住内心的激动，正欲伸手采摘，刹那间看见左侧的“爱护花草树木，请勿亲密接触”的温馨提示，“春风化语”之策，使章女士停止了不文明行为。 游客与景区文明的双提升，营造了旅游的和谐。黄金周７天里，景区接待中外游客累计高达31679人次，比去年同期增长68%.
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