9月14日供电公司“政风行风热线”上线问题答复

1、关于反映阳湖98年装的电表押金没有退的问题：

根据省有关规定，2003年6月30日前已办结“两金”退还手续，逾期视为客户自动放弃，省里于2003年5月26日在《安徽日报》上公布的省物价局和省电力公司《公告》，我公司也在媒体上也进行了公告，对没有退还“两金”的已全部上缴省物价局，由省物价局上缴国库。

2、关于反映黎阳镇闵口没有电的问题

具体情况是，该户在新江山场经营农业养殖和林业种植，需打水用电和生活用电。但就近无低压电源（距新江村汪塘干台区低压电源约1.2公里、距河对面临溪镇严川台区约1公里），如从以上梁个电源点T接，可能不能满足电压要求。因此暂时无法供电。

3、关于咨询老街营业场所电费和居民电费能否分开问题

根据国家发改委下发的“安徽省电价说明”，凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务的电力用户，不分容量大小、不分照明和动力，均执行商业电价。由于老街是商业街，从事商品经营，根据规定应执行商业电价。至于能否执行居民分时电价，按照要求是纯居民一户一表的用户。因此，暂不能执行。

5、关于反映徽州区灵场路路灯不亮的问题

由于路灯属徽州区建设局管理，我们已将该问题转告了徽州区建设局。

6、关于建议让市民知道停电的原因的问题

由于报纸版面及电台、电视节目时间的限制，对每个计划停电原因无法详细说明清楚，我们只能在媒体上公布具体的停电时间及范围。如果客户需要了解详细的停电原因，可电话咨询供电服务热线95598。

                                     黄山供电公司

二000年九月十四日